文章最后更新时间：2023-09-09 20:05:54，由管理员负责审核发布，若内容或图片失效，请留言反馈！
随着经济的发展，企业的用工成本越来越高，企业的负担也越来越重，科学、合理、严谨的控制用工量，不仅有利于提高工效，为企业带来更好的效益，也可以有效避免因工作量不足导致的一系列矛盾。
岗位定编最常用的方式是，根据战略和业务特点进行岗位分析，以确定员工的岗位胜任能力和进行人员定编。但利用岗位分析确定定编，往往会无从下手，而通过工作量盘点，则是一种便捷有效的方法。
工作量盘点，是对员工现有的实际工作内容进行梳理、盘点，以便掌握员工的有效工作时间，主要针对日常工作不便于量化的行政类岗位，工作量盘点的结果也可作为人员定编和绩效考核的依据。企业在实际发展过程中，由于发展阶段不同、规模变化、自动化程度的提高、内外部竞争环境发生变化等，都会导致工作量的变化，因此阶段性工作量盘点就显得尤为重要。
因为工作量盘点是一项涉及面广、工作量大和敏感复杂的工作，同时也是阶段性“一劳永逸”的工作。因此，在工作量盘点实施前，最好能成立一个项目领导小组，如果有咨询公司的外力协助，效果会更好。
工作量盘点可参考下表：
※ 填表说明：
1. 范围：除销售员、生产一线操作工、门卫、专职接待人员和经理级以上人员外的其他在岗职工；
2. 类别中，固定工作为本岗位常规性工作，其他工作为常见的临时安排类工作；
3. 发生频次是指每天、每周、每月、每季、每年该项工作发生的次数；
4. 日均占用时间的单位为分钟，根据频次计算日均时间时，当期工作天数按公司的规定；
5. 核定时间为第三方核定的基准工作时间。
其中，核定工作时间是指企业对该项工作核定的基准效率时间，以避免因不同员工的工作效率不同，而产生的不公平现象。
在实际填表过程中，会遇到以下几类问题：
一是个人填写的工作占用时间不准确。这就需要直接上级和项目组进行二次审定，必要时进行现场测定。
二是对工作事件发生的频次不确定。譬如，对接打电话的频次，可以按上月合计的次数除以法定工作天数。
三是某件事的占用时间不固定。譬如，接打电话的时间不固定，可以采用平均法确定出时间。如果时间过长，从另一个角度也说明，该岗位的接打电话工作没有形成规范，应予以改进。
例如，中国移动把打给10086的所有电话内容进行分类，针对不同的电话内容设定标准化的应对方法，而不是被客户牵着鼻子走。
四是因员工责任心不同，工作耗时也不相同。譬如审计类工作，可以将这类工作分类，然后确定各类工作的占用时间，必要时编制相应的标准化工作流程。
通过工作量盘点后，就能了解各岗位的工作量饱和程度，从而可以核定各部门、岗位的人员数量。通过工作量盘点，也能确定员工与从事岗位的能力匹配程度，找出员工需要改进的方面。
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例如，本来一个小时就可以完成的工作，却耗时两个小时或更长的时间，说明该员工的这项工作技能需要提升或者对其进行调岗。对计件类岗位的工效核定，可以通过技术比武的方式，利用技术比武的结果乘以一定系数（系数一般取0.6~0.8之间），来核定产品产出量和定编人数。
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一、
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1.写企业家。即由管理专家（含咨询专家）、学者写企业家。具体形式如下：
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二、
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